接客販売職
まずはここから。未経験でも大丈夫!
商品知識を身に付け、活躍の場を
広げよう
接客販売職
まずはここから。未経験でも大丈夫!
商品知識を身に付け、活躍の場を
広げよう
店頭での接客やレジ販売のほか、商品陳列、入れ替え(季節商品のレイアウト)など。単に商品を販売するだけでなく、お客様とコミュニケーションを取りながら相手のニーズを聴きだし、商品をご提案したり、コーディネートや用途のアドバイスをしたりすることもあります。また店頭商品の発注管理も任せられますので販売計画を立て、売上の管理も身につけていただきます。
実務を行いながら、社内・外の研修により専門知識を身につけることが可能です。この仕事で一番大事なのは、お客様との会話の中から情報(ニーズ)を引きだす“コミュニケーション能力”です。また、接客の際には“自然な笑顔”と“お客様のお役に立ちたい!”という「ホスピタリティの精神」も重要です。商品知識や社内外に対してのコミュニケーションスキルやサービススキルが身につくと、スムーズな店舗運営(スタッフ育成や売上管理、イベント企画など)を行うリーダーやマネージャーとしてのスキルアップや、販売での実務経験を活かして営業部門やマーケティング部門への異動のチャンスもあります。